F.A.Q.
1.Q：チケまるチケット(ticketmaru Ticket)とはなんですか？
1.A：ご依頼者のかわりに代理購入をおこなう際のサービス料金となります。
2.Q：商品(チケット本体代金)は チケまるチケット の代金に含まれますか？
2.A：いいえ、代行代金とは他に商品代金が発生します。
3.Q：代理購入失敗の場合は返金されますか？
3.A：はい、失敗した場合は全額1~3日中に返金いたします。お取引により発生する金額は一切ございません。
4.Q：代行商品の詳細金額がしりたいです
4.A：代行募集は、Twitterにて詳細をご連絡しております。Twitter：@cosmo7664をフォローをおすすめします。
5.Q：デビッドカードで支払いしたのですが返金が行われません
5.A：デビッドカードにてチケットを購入した場合こちらで返金の処理を行ったとしても最大10日ほど返金が遅れることがございます。ご返金詳細に関しましては各デビッドカード会社にお問合せください。
6.Q：チケットの注文完了メールがきません
6.A：迷惑メールフォルダをご確認ください。もし受信していない場合はTwitter：@cosmo7664までお問い合わせください。
7.Q：チケットの注文履歴や返金状況を確認したいです
7.A：当サイトの会員登録をお願いします。ゲスト購入では注文履歴が確認できません。
8.Q：チケット注文時の住所やクレジットカードの記載が面倒です
8.A：当サイトの会員登録をお願いします。お支払いはPAYPALお支払いが時短になりおススメです。
9.Q：入会金や年会費は必要ですか?
9.A：いいえ、必要ありません。
10.Q：整理番号何番以内、前から何列目以内といった希望は聞いてもらえますか?
10.A：いいえ、できかねます。
予約代行は、お客様に代わって入手困難なチケットの予約を代行するものですので、チケットの確保を第一目的としております。
結果として良番良席になりましても追加料金等は一切必要ありませんが、良番・良席の確保を目的としたご利用はご遠慮下さいませ。
11.Q：何時に電話が繋がったか、何時にネットに接続したか教えてもらえますか?
11.A：チケット取得に関する技術的な質問にはお答えできかねます。
12.Q：お申込の順番は何番目ですか?
12.A：他のお客様との公平性を保つため、申し訳ございませんがお答えできかねます。
13.Q：入手の成功率はどれくらいですか?
13.A：全体で平均すると80%程度となります。
一般発売日開始1分以内に売切の公演を除けば、90%以上となります。
14.Q：チケまる事務局と連絡がとれない?
14.A：トークルーム or email、利用してご連絡致します。
チャット式 トークルーム(マイアカウント→注文→トークルーム)
※その他ご質問ございましたらお気軽にお問い合わせください。